■撰文 翁人羽 顾鑫丹
为进一步提高基层治理水平,促进现代社区建设,近日,澉浦镇(南北湖风景区)六里村进行了党群服务中心全面升级改造工程,预计一个月内完成全面改造。
“以往‘面对面’方式办事过程中,群众往往会遇到填表时看到专业名词不知道填什么,感觉离村干部距离远,服务体验差。中心改造完成后将启用‘肩并肩’模式,能让村干部更贴近群众,拉进服务距离,实现工作人员由‘我办’到‘帮办’的角色转变,增强群众办事体验,有效提升办事效率和群众满意度。”六里村党委书记干周平介绍。
六里村地处澉浦镇(南北湖风景区)六里集镇,人员密集,外来人口占比大,党群服务中心每天都要接待大量的办事群众。六里村“肩并肩”模式服务中心改造完成后,将提供全程帮办代办服务,村干部从柜台内走到群众身边,全程“一对一”进行协助办理,从之前“代办”转化为“帮办”,为群众提供办事一条龙服务,真正实现“最多跑一次”。
未来,六里村还会引入自助服务终端,群众可以利用该综合自助服务终端、电脑、高拍仪、打印机等设备,自主完成部分事项办理。


